Arbo-Quebecium
En

Politiques de confidentialité

Politiques de confidentialité du site web www.arboquebecium.com

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.  C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Portée de la politique

Lorsque vous naviguez sur le Site, que vous soyez connecté-e à un compte ou non, vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique. Si vous continuez à utiliser le Site après qu’une nouvelle version de la présente Politique y a été affichée, vous consentez ainsi aux changements et serez lié-e-s par ceux-ci. En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce qu’elles soient recueillies et utilisées de la façon définie dans la présente Politique.

Collecte des renseignements personnels

Arbo-Quebecium peut obtenir auprès de vous des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou via le formulaire sur le Site. Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom ;
  • Prénom ;
  • Adresse postale ;
  • Code postal ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone / télécopieur ;
  • Profession.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Pour de plus amples renseignements sur la protection de vos renseignements personnels et vos droits afférents, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou la Commission à la protection de la vie privée du Québec.

  • Commissariat à la protection de la vie privée du Canada https://www.priv.gc.ca/
  • Commission d’accès à l’information du Québec www.cai.gouv.qc.ca

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site web ;
  • Formulaire de commande.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande ;
  • Informations / Offres promotionnelles ;
  • Statistiques ;
  • Contact ;
  • Gestion du site web (présentation, organisation).

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques ;
  • Contact ;
  • Gestion du site web (présentation, organisation).

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion ;
  • Commentaires ;
  • Correspondance ;
  • Informations ou pour des offres promotionnelles.

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Votre adresse IP (exemple : 123.456.789.012);
  • Les pages visitées et requêtes faites sur le site;
  • Date et heure auxquelles vous accédez à ces pages.

Le recours à de tels fichiers nous permet de faire deux choses :

  • Suivi de commande ;
  • Statistiques.

La plupart des informations transmises automatiquement ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.

Consentement

Lorsque vous visitez le Site de Arbo-Quebecium pour la première fois, une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies sera affichée. En cliquant sur Accepter pour fermer la fenêtre contextuelle, vous acceptez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Arbo-Quebecium. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisations et la Politique de confidentialité, veuillez cesser votre utilisation du Site de Arbo-Quebecium.

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par votre navigateur, mais veuillez noter que le Site risque de ne plus fonctionner correctement.

Activer / désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement des cookies. Vous pouvez également préciser que certains cookies ne doivent pas être placés. Une autre option est de modifier les réglages de votre navigateur afin de recevoir un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations à propos de ces options, veuillez vous référer aux instructions dans la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que le Site de Arbo-Quebecium peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez le Site.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  1. vous pouvez envoyer une demande d’accès aux données vous concernant traitées par Arbo-Quebecium ;
  2. vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
  3. vous pouvez demander une vue d’ensemble, sous un format communément utilisé, des données traitées vous concernant ;
  4. vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus d’actualité.
  5. vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sujet à des restrictions contractuelles ou juridiques et un préavis raisonnable. Vous serez informé(e) des implications d’un tel retrait.
  6. vous avez le droit d’adresser à notre organisation une objection concernant tout non-respect de la LPRDE et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Arbo-Quebecium en utilisant les coordonnées de la personne ressource au bas de cette politique. Si vous avez une plainte concernant la façon dont Arbo-Quebecium traite vos données, nous aimerions en être informés.

Partage des renseignements personnels

Arbo-Quebecium s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.

Sauf indication contraire dans cette déclaration, les informations personnelles que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers sans votre autorisation.

Dans le cas où Arbo-Quebecium prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de vente d’actifs avec une autre organisation, les renseignements personnels que nous avons recueillis feraient partie des actifs transférés à cette autre organisation. Arbo-Quebecium s’engage à garantir la confidentialité des données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité. Si vous refusez que vos renseignements personnels soient utilisés par cette autre organisation, vous pouvez demander à cette dernière de les supprimer.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer) ;
  • Gestion des accès - personne autorisée ;
  • Gestion des accès - personne concernée ;
  • Sauvegarde informatique ;
  • Identifiant / mot de passe.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité complète, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Droit d'accès

Vous pouvez exercer les droits prévus par la présente Politique ou adresser toute autre question ou plainte concernant les pratiques de Arbo-Quebecium en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels en contactant Arbo-Quebecium :

Nom de la personne ressource : Frédérick Gladu

Courriel : frederick.gladu@arboquebecium.com

Section du site web : http://www.arboquebecium.com/fr/usager/profil/

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

Thawte (https://www.thawte.com/about/index.html).

*Modification de cette politique*

Arbo-Quebecium se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps, à son entière discrétion. Toute modification importante qui pourrait avoir une incidence sur la façon dont nous gérons vos renseignements personnels sera publiée dans le présent document.

Arbo-Quebecium demande aux utilisateurs de prendre connaissance de la version à jour de la Politique. Si vous vous opposez à une quelconque modification apportée à cette Politique, veuillez cesser toute utilisation du Site. L’utilisation continue de ces services, après l’entrée en vigueur d’une nouvelle Politique, constitue votre acceptation de celle-ci.

 

--

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 29 août 2023 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.